Ponentes
IV_Congreso_AEC_Open_Experience
Ponentes IV AEC Open Experience

Portfolio Manager, COLONIAL
Abraham Martínez

Director Comercial, PORSCHE
Alberto López

Presidenta de la Comunidad AEC Experiencia de Cliente, ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD
Alicia García

Director de Admisiones y Marketing, ESIC BUSINESS & MARKETING SCHOOL
Ángel Garrigós

CX & Innovation Lead, ING
Antonio Monje

Director General, ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD
Avelino Brito

Experto en Experiencia de Cliente, Área Corporativa de Negocios, Dirección de Clientes, MAPFRE
Bárbara Gómez

Presidenta, ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD
Beatriz López

Head of Brand Strategy and Communications, CRUZ ROJA ESPAÑOLA
Belén Viloria

Presidenta, BNP PARIBAS ESPAÑA
Cecilia Boned

Directora Global de Excelencia en el Servicio, GRUPO UNILABS
Charlotte Calemard

Executive Partner, GARTNER
Cristina Magdalena

Senior CSR & Sustainability Manager, L’ORÉAL ESPAÑA Y PORTUGAL
Cristina Vaquero

Transformacion de Personas y Organizaciones desde la Felicidad. Ex Gerente de Felicidad de MAHOU
Dra. Paloma Fuentes

Head of Business Development, CHÂTEAUFORM ESPAÑA
Elena Franchi

Director de Marketing, VITHAS
Enrique Moreno

Director of Employee Experience, WILLIS TOWER WATSON
Fernanda Armada

Director de Experiencia de Cliente, GENERALI
Guillermo Calderón

EMEA Solutions Principal, MEDALLIA
Igor Romero

Solutions Principal para EMEA, MEDALLIA
Igor Romero

Customer Experience & Business Transformation Director, TOYOTA
Isabel Járrega

Director Corporativo de Recursos, HESPERIAWORLD
Javier Carazo

Vicepresidente Comunidad AEC Experiencia de Cliente
Javier Gallardo

Vicepresidente Comunidad AEC Experiencia de Cliente
Javier Ontiveros

Global Wine Ambassador, BODEGAS ARZUAGA NAVARRO
Jesús Bernad

Madison CX, Insights and Analytics Director EMEA & LATAM, MADISON
José Luis Delmas

Directora ESG y Sostenibilidad, CBRE ESPAÑA
Leyre Echevarría

Fundadora, INSTITUTO DE LIDERAZGO Y SOSTENIBILIDAD
Mar Bernal

Staff Dirección Comercial, CANAL DE ISABEL II
María González

Directora de Investigación e Innovación docente, ESIC BUSINESS & MARKETING SCHOOL
María Guijarro
nuestro_evento